プライバシーポリシー

日本カーネット株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等の記述により特定の個人を識別できるものをいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法で個人情報を収集する場合があります。

• 当社ウェブサイトのお問い合わせフォームへのご入力
• 電話・FAX・メール等によるお問い合わせ
• 当社製品・サービスのご契約・ご利用
• 展示会・セミナー等への参加時の名刺交換やご登録

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

1. 当社製品・サービス（DREAM POWER 等）のご提供・ご案内・デモのご対応
2. お問い合わせ・ご相談に対する回答および情報提供
3. 当社製品・サービスに関する重要なお知らせの送付（アップデート情報、メンテナンス情報など）
4. 新製品・新サービス・キャンペーン等に関するご案内（メールマガジン等）
5. ご契約・お取引に関する事務処理、請求・入金管理
6. ユーザーサポート・技術サポートの提供
7. 当社のサービス改善および新規サービスの開発
8. 法令等に基づく義務の履行

第4条（第三者への提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示要求がある場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、当社は業務を遂行するために必要な範囲内で、業務委託先（システム開発・サポート・郵送業務等）に個人情報を提供することがあります。この場合、当社は業務委託先との間で適切な秘密保持契約を締結し、個人情報の安全管理を徹底します。

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、収集した個人情報について、不正アクセス・漏洩・紛失・破壊・改ざん等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。個人情報を取り扱う従業員には、個人情報保護に関する教育・研修を実施し、適切な管理を徹底します。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知請求
• 開示請求
• 内容の訂正・追加または削除の請求
• 利用停止・消去の請求
• 第三者提供の停止の請求

ご請求の際は、本ページ末尾の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内にご対応します。ただし、法令等に基づき保存義務のある情報については、削除等の請求に応じられない場合があります。

第7条（Cookieおよびアクセス解析について）

当社ウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のためにCookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieは、ウェブブラウザを通じてお客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルです。

当社ウェブサイトではGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールは、Cookieを通じてお客様のアクセス情報（ページビュー・訪問頻度等）を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieはブラウザの設定で無効にすることができますが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更や当社サービスの変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。

第9条（個人情報に関するお問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問・苦情・開示等のご請求は、以下の窓口までお問い合わせください。

制定日：2007年11月8日
最終改定日：2024年1月1日
日本カーネット株式会社